09 Дек

Почему не получается внедрить CRM самостоятельно?

Существует пять объективных причин по которым самостоятельное внедрение crm системы обречено на провал. Кстати эти пять требований подходя для внедрения любой новой системы. Посмотрите видео и вы все узнаете.

Пробуйте COOD CRM и внедряйте. Буду рад помочь вам в быстром внедрении CRM для увеличения ваших продаж.

P.S.: Я с удовольствием помогу вам внедрить CRM систему. Звоните сейчас и мы вместе увеличим ваши продажи!

С теплотой,
Ваш консультант по внедрению CRM
Евгений Милославский
evgeniy@miloslavskiy.com
+7 (919) 676 50 53

Поделитесь с друзьями ) буду очень вам признателен! Спасибо )

23 Сен

Вебинар «Как внедрить crm за 1 день?»

Как внедрить crm за 1 день. miloslavskiy.com

Внедрить crm можно и за 1 час, если вы знаете что вы хотите внедрить )

Представляю вашему вниманию вебинар на одноименную статье тему. Если вы хотите посмотреть все видео то зарегистрируйтесь здесь http://miloslavskiy.com/?page_id=162 и вы получите даже больше ) чем вы могли себе представить, да еще и совершено бесплатно!

19 Сен

Зачем автоматизировать продажи?

В большинстве компаний автоматизация продаж выглядит именно так ))

В большинстве компаний автоматизация продаж выглядит именно так ))

Такой вопрос звучит странно в 21 веке. Кажется, что все должны автоматизировать свои продажи. Но для этого необходимы уникальные знания, которыми обладают лишь 2% руководителей. И ничего секретного в этих знаниях нет, и лежат они на поверхности, но изучить их или еще страшнее внедрить в каждодневную практику непосильная задача. Нет времени, совещание затянулось, клиенты отвлекают, так прошел день. Затем недели, месяцы, годы и новая работа. Там так же.

Для автоматизации продаж вам понадобится четкое понимание всех действий сотрудников напрямую или косвенно связанных с продажами. Все действия необходимо записать блоками и в каждом блоке указать: задачу, результат, ответственного, исполнителя и ресурсы. У вас получится группа блоков соединенная стрелками, на которых написано время перехода от одного блока к другому – называется это бизнес процесс.

Написать такой бизнес процесс вы можете за пару часов. Будет полезно еще несколько дней согласовывать его с коллегами для коррекции и можно внедрять в тестовом режиме в продажи. Чем проще и линейнее ваш бизнес процесс, тем быстрее он приживется. Не старайтесь усложнять бизнес процесс, его главная задача – это показывать руководителю процесса количественные характеристики результатов. На основании результатов построится классическая воронка продаж.

Самое главное в автоматизации продаж – это распределение работ каждому по возможностям и по потребностям. Меланхолики пусть занимаются сопровождением продаж, а холерики атакуют новых клиентов. Руководитель должен поставить каждого сотрудника на тот участок работы, где он наиболее эффективен по своей природе. Коммуникативного и доброжелательного парня нужно использовать только для встреч с клиентами, использовать его для оформления договоров – это преступление. И без него есть очень много желающих делать низкооплачиваемую работу.

Теперь поговорим о воровстве бизнеса. Продавцы универсалы, которых вы любезно научили всему, непременно откроют такой же бизнес как у вас. Ну, подумайте, зачем им вы? Они все знают и умеют, а вас нужно оставить в прошлом. Если вы строите бизнес на продавцах универсалах, то вы серьезно рискуете. Такие продавцы уходят с клиентской базой, т.е. с вашим бизнесом. Самое смешное, что такие руководители снова подбирают и обучают универсалов. И в пятый раз больно наступают на одни и те же грабли.

В сети достаточно много обучающих программ по автоматизации продаж. 90% из них настолько сырые, что они скорее навредят, чем помогут решить проблемы. Отсюда такой высокий процент заваленных внедрений CRM (систем по управлению продажами). Я регулярно провожу различные курсы по автоматизации продаж. Большая часть из них совершено бесплатна. Оплачивать нужно только аренду CRM. Система в любом случае понадобится вам иначе автоматизация будет на счетах, что само по себе выглядит смешно.

Ищите обучающие программы, прописывайте бизнес процессы и внедряйте CRM. Все это делайте с главным вопросом: “Как увеличить продажи?» И ответ будет ) действуйте!

P.S.: Приглашаю вас на наш ускоренный и совершено бесплатный курс по автоматизации продаж.

 

С теплотой,
Ваш консультант по построению продаж
Евгений Милославский
evgeniy@miloslavskiy.com
+7 (919) 676 50 53

09 Сен

Как внедрить crm за один день?

Внедрение crm для 99% процентов руководителей слишком трудная задача ))

На самом деле для того чтобы внедрить crm систему в ваши продажи достаточно пары часов. Но вот беда, чтобы внедрить crm у вас должен быть прописан продающий бизнес процесс. Даже если он не прописан, то хотя бы должно быть понимание сути процесса, но и этого в 99% случаев нет. Так что внедрение растягивается от двух положенных часов ровно настолько, насколько будут прописываться продающий бизнес процесс.

Как вы поняли, вы уже получили ответ на вопрос в заголовке статьи «Как внедрить crm систему за одни день?». Нужно написать продающий бизнес процесс. Давайте попробуем его написать на примере компании, которая занимается продажами услуг, например «сопровождение бухгалтерии», «уборка помещение» или «учебные программы».

Бизнес процесс:

1.  Найти клиента
2.  Изучить клиента
3.  Изучить потребность
4.  Предложить решение
5.  Завершить продажу

Каждый этап бизнес процесса продажи говорит, точнее, приказывает продавцу сделать конкретную и измеримую операцию. Измерение автоматически ложатся в отчет для руководителя. Посмотрите, как представлен отчет по активности продавцов в crm системе «GOOD CRM»

Воронка продаж в GOOD CRM

Вот так выглядит классическая воронка продаж на примере реальной компании. Данные представлены в формате одного дня конкретного менеджера по продажам. Главная задача для руководителя – научиться читать «воронку продаж», находить слабые места и оперативно реагировать.

Более подробную информацию, вы можете получить на нашем бесплатном вебинаре «Как внедрить crm за один день?». Как только вы зарегистрируетесь на вебинар, к вам придет пакет с типовыми бизнес процессами для различных по профилю компаний. Искренне надеюсь, что вы найдете там свой продающий бизнес процесс.

Хороших вам продаж и легкого бизнес процесса!

 

С теплотой,
Ваш консультант по построению продаж
Евгений Милославский
evgeniy@miloslavskiy.com
+7 (919) 676 50 53